Démarche qualité
Nous accordons la plus grande importance à votre satisfaction.
En établissant un processus d’encadrement complet qui allie supports de formations, formateurs et confort général, nous garantissons une expérience de formation de qualité.
Pour y parvenir, nous avons établi des procédures qui couvrent l’ensemble des formations : de la conception initiale de la formation à la mise en œuvre et au suivi.
Nous avons mis en place les outils suivants pour garantir non seulement la qualité de la formation, mais aussi son assimilation efficace et le confort de l’apprenant.
Ressources pédagogiques et techniques :
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Études de cas concrets.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- L’équipe support de Custy est disponible pour un accompagnement post-formation.
Système complet d’évaluation de la formation :
- Questionnaires préalables à la formation pour évaluer les niveaux et les attentes des apprenants.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificats de réalisation de la formation.
Quelques valeurs et qualifications
20 ans d’expérience :
Avec plus de vingt ans d’expérience dans le développement de solutions pour les professionnels de l’assurance, nous formons depuis toujours les utilisateurs pour qu’ils deviennent de véritables experts Custy Adhoc.
En 2023 :
- 360 apprenants
- 2478 heures de formation
- 76 sessions
- 6 formateurs
Certification Qualiopi :
En 2022, la certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : Actions de formation. Cette certification nationale très prisée valide la qualité des processus adoptés par les organismes de formation, contribuant directement au développement des compétences.
Elle est attribuée par des certificateurs indépendants et permet aux organismes certifiés d’accéder à des financements publics et mutualisés, renforçant ainsi leur visibilité et leur crédibilité auprès de leurs publics cibles.
Handicap et accessibilité
Custy s’engage à fournir un accès égal à la formation à tous les individus, quelles que soient leurs capacités.
Nous adoptons une approche proactive et inclusive dans la mise à disposition de nos formations pour assurer leur accessibilité, avec des mesures telles que décrit dans la charte handicap disponible juste ici :
Priya Baudry, notre référente handicap, s’occupe notamment de la mise en place de formations adaptés aux personnes en situation de handicap.
N’hésitez pas à la contacter à l’adresse suivant : formation@custy.com pour définir les des modalités d’accueil adaptés à vos besoins.